Perguntas Frequentes - CharMony

Como posso trocar um produto?

As condições de troca são confirmadas diretamente pelo WhatsApp antes da compra. Fale com a gente para receber a orientação adequada para sua peça.

Quais formas de pagamento são aceitas?

As formas de pagamento são informadas e confirmadas pelo atendimento no WhatsApp. O catálogo não processa pagamentos no site.

Quanto tempo leva para a entrega?

Prazo, modalidade de entrega e eventual retirada são combinados com você pelo WhatsApp, conforme sua localização e a disponibilidade da peça.

Como encontro meu tamanho correto?

Veja os tamanhos disponíveis na página da peça. Se tiver dúvidas sobre caimento ou medidas, chame a Charmony pelo WhatsApp antes de confirmar.

O produto está reservado ao adicioná-lo à seleção?

Não. A seleção serve para organizar as peças de interesse. A reserva e a disponibilidade só são confirmadas no atendimento pelo WhatsApp.