Perguntas Frequentes - CharMony

Como posso trocar um produto?

Você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento, preenchendo nosso formulário de troca no site ou entrando em contato pelo nosso chat.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e Pix. O pagamento via Pix oferece 5% de desconto automático.

Quanto tempo leva para a entrega?

O prazo de entrega varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização. Você receberá um código de rastreio assim que o pedido for despachado.

Como encontro meu tamanho correto?

Consulte nossa tabela de tamanhos disponível em cada página de produto. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte via chat.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, cancelações são gratuitas antes do despacho. Após o envio, será cobrada uma taxa de devolução.